ଶେଷ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସମାଧାନ
ମିଗୁଏଲ କଲମ୍ବିଆର ଆମର ଜଣେ ଶେଷ ଗ୍ରାହକ, ସେ ଏବଂ ତାଙ୍କ ପରିବାର କଲମ୍ବିଆର ଉପନଗରରେ ରୁହନ୍ତି, ଏବଂ ଘରେ ସିଗନାଲ ଖରାପ ଅଛି, କାରଣ ସିଗନାଲ ଦୃଢ଼ ନୁହେଁ। ଏବଂ କାନ୍ଥ ଅବରୋଧର ସମସ୍ୟା ଅଛି, ବାହାର ସିଗନାଲ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅବରୋଧିତ। ସାଧାରଣତଃ, ସେମାନଙ୍କୁ ମୋବାଇଲ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ଗ୍ରହଣ କରିବା ପାଇଁ ଘରୁ ବାହାରକୁ ଯିବାକୁ ପଡୁଥିଲା।
ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ, ସେମାନେ ଆମକୁ ଲିଣ୍ଟ୍ରାଟେକ୍ ପାଖକୁ ପଠାଇଲେ, ସେଲ୍ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ୍ ବୁଷ୍ଟରର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କିଟ୍ ଏବଂ ସଂସ୍ଥାପନ ଯୋଜନା ମାଗିଲେ।
ଲିଣ୍ଟ୍ରାଟେକର ବୃତ୍ତିଗତ ବିକ୍ରୟ ଦଳ ୧୦ ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ଅଭିଜ୍ଞତା ସହିତ ହଜାର ହଜାର ମାମଲା ସମାଧାନ କରିଛି। ତେଣୁ, ଆମେ ମିଗୁଏଲଙ୍କଠାରୁ ଅନୁରୋଧ ପାଇବା ପରେ, ଆମେ ପ୍ରଥମେ ତାଙ୍କୁ ଫୋନ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ସହିତ ତାଙ୍କ ଅଞ୍ଚଳରେ ସେଲ୍ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ୍ ସୂଚନା ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଦେଇଥିଲୁ। ଫ୍ରିକ୍ୱେନ୍ସି ପରୀକ୍ଷା ପରେ, ଆମେ ତାଙ୍କ ମତାମତ ଅନୁସାରେ ଏହି KW16L-CDMA ସୁପାରିଶ କରିଥିଲୁ:
୧.ମିଗୁଏଲ ଏବଂ ତାଙ୍କ ପତ୍ନୀ ସମାନ ନେଟୱାର୍କ କ୍ୟାରିଅର ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି: କ୍ଲାରୋ, ତେଣୁ ସିଙ୍ଗଲ ବ୍ୟାଣ୍ଡ ମୋବାଇଲ ସିଗନାଲ ବୁଷ୍ଟର ଯଥେଷ୍ଟ, ଏବଂ ଫ୍ରିକ୍ୱେନ୍ସି CDMA 850mhz ସହିତ ମେଳ ଖାଉଛି।
୨. ମିଗୁଏଲଙ୍କ ଘର ପ୍ରାୟ 300 ବର୍ଗମିଟର, ତେଣୁ ଗୋଟିଏ ଘର ଭିତରର ସିଲିଂ ଆଣ୍ଟେନା ଏହାକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ପରିମାଣରେ ଘୋଡାଇ ରଖିପାରିବ।
KW16L-CDMA କଲ୍ ସିଗନାଲକୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ସମାଧାନ କରିପାରିବ, ଯାହା ସେଲ୍ ସିଗନାଲ ଗ୍ରହଣକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିଥାଏ। ଆଣ୍ଟେନାର ମାର୍ଗଦର୍ଶନରେ, ବାହ୍ୟ ସିଗନାଲ ଶକ୍ତିକୁ ବୃଦ୍ଧି କରାଯାଇପାରିବ, ଏବଂ ସିଗନାଲକୁ କାନ୍ଥ ଦେଇ ଘର ଭିତରେ ପ୍ରସାରିତ କରାଯାଇପାରିବ। ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସଂସ୍ଥାପନ ପ୍ରକଳ୍ପଟି ବହୁତ ସରଳ କିନ୍ତୁ ମିଗୁଏଲଙ୍କ ପରିସ୍ଥିତି ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ।
ସାଧାରଣତଃ ଆମର ସୁପାରିଶ ସହିତ, ଗ୍ରାହକମାନେ ପ୍ରଥମେ ନମୁନା ଚେଷ୍ଟା କରିବାକୁ ଇଚ୍ଛୁକ ହୁଅନ୍ତି। ପ୍ରତ୍ୟେକ ମେସିନ୍ ଗୋଦାମରୁ ବାହାରକୁ ଯିବା ପୂର୍ବରୁ ଆମର ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ଯାଞ୍ଚ ହେବ। ଯାଞ୍ଚ ପରେ, ଆମର ଗୋଦାମ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଏହାକୁ ଯତ୍ନର ସହିତ ପ୍ୟାକେଜ୍ କରିବେ। ତା'ପରେ UPS ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବେ।
ପ୍ରାୟ ଗୋଟିଏ ସପ୍ତାହ ପରେ, ସେମାନେ ନମୁନାଗୁଡ଼ିକ ପାଇଲେ। ଆମର ସଂସ୍ଥାପନ ଭିଡିଓ ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ।
ସେମାନେ ବାହାର ୟାଗି ଆଣ୍ଟେନାକୁ ଭଲ ବାହ୍ୟ ସିଗନାଲ ଥିବା ସ୍ଥାନରେ ସ୍ଥାପନ କରିଥିଲେ, ଏବଂ ଘର ଭିତର ସିଲିଂ ଆଣ୍ଟେନା ଏବଂ ଆମ୍ପ୍ଲିଫାୟରକୁ 10 ମିଟର ଲାଇନର ସଂଯୋଗ ତଳେ ସଂଯୋଗ କରିଥିଲେ।
ସଫଳତାର ସହିତ ସିଗନାଲ ଆମ୍ପ୍ଲିଫାୟର ସ୍ଥାପନ କରିବା ପରେ, ସେମାନେ ଘର ଭିତରେ ଉନ୍ନତ ସିଗନାଲକୁ ସଫଳତାର ସହିତ ଗ୍ରହଣ କରିଥିଲେ, ଘର ଭିତର ସିଗନାଲ ମୂଳତଃ 1 ବାରରୁ 4 ବାରକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଥିଲା।
ଆମଦାନୀକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସୁପାରିଶ କରାଯାଇଛି
୧. ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ଯୋଗାଯୋଗ: ସ୍ଥାନୀୟ ଦୁର୍ବଳ ସିଗନାଲ ଅଞ୍ଚଳକୁ କଭର କରିବା ଏବଂ ପେରୁରେ ମୋବାଇଲ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ବୁଷ୍ଟର ବିକ୍ରୟ କରିବାକୁ ଯୋଜନା କରିବା ପାଇଁ, ଆମର ଆମଦାନୀକାରୀ ଗ୍ରାହକ ଆଲେକ୍ସ Google ଦ୍ୱାରା ଆମର ସୂଚନା ଖୋଜିବା ପରେ ସିଧାସଳଖ ଆମକୁ ଲିଣ୍ଟରାଟେକ ପାଇଲେ। ଲିଣ୍ଟରାଟେକ ବିକ୍ରୟକର୍ତ୍ତା ମାର୍କ ଆଲେକ୍ସଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରି ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଏବଂ ଇମେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ତାଙ୍କର ମୋବାଇଲ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ବୁଷ୍ଟର କିଣିବାର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଜାଣିଲେ, ଏବଂ ଶେଷରେ ସେମାନଙ୍କୁ ସେଲ୍ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ବୁଷ୍ଟରର ଉପଯୁକ୍ତ ମଡେଲ ସୁପାରିଶ କଲେ: KW30F ସିରିଜ୍ ଡୁଆଲ୍-ବ୍ୟାଣ୍ଡ ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ଆମ୍ପ୍ଲିଫାୟର ଏବଂ KW27F ସିରିଜ୍ ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ସିଗନାଲ ଆମ୍ପ୍ଲିଫାୟର, ସେମାନେ ସମସ୍ତେ ବଡ଼ ଆଉଟପୁଟ୍ ପାୱାର ରିପିଟର, ପାୱାର ଯଥାକ୍ରମେ 30dbm ଏବଂ 27dbm, ଲାଭ 75dbi ଏବଂ 80dbi। ଏହି ଦୁଇଟି ସିରିଜର ପାରାମିଟର ଟେବୁଲଗୁଡ଼ିକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପରେ, ଆଲେକ୍ସ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେ ଆମର କାମ ଏବଂ ମନୋଭାବ ବିଷୟରେ ବହୁତ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ।
2. ଅତିରିକ୍ତ କଷ୍ଟମ ସେବା: ତା'ପରେ ସେ ଫ୍ରିକ୍ୱେନ୍ସି ବ୍ୟାଣ୍ଡ, ଲୋଗୋ ଏବଂ ଲେବଲ୍ କଷ୍ଟମ୍ ସେବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକତା ଉପସ୍ଥାପନ କଲେ। ଉତ୍ପାଦନ ବିଭାଗ ଏବଂ ବିଭାଗ ପରିଚାଳକଙ୍କ ସହିତ ଆଲୋଚନା ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପରେ, ଆମେ ଆଲେକ୍ସଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ସହିତ ସହମତ ହେଲୁ ଏବଂ ଏକ ଅପଡେଟ୍ କୋଟେସନ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କଲୁ, କାରଣ ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ ଥିଲୁ ଯେ ଆମେ ଏହାକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରିପାରିବୁ। 2 ଦିନର ଆଲୋଚନା ପରେ, ଗ୍ରାହକ ଏକ ଅର୍ଡର ଦେବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ଡେଲିଭରି ସମୟ 15 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଡେଲିଭରି ସମୟ ଅନୁରୋଧ ଅନୁସାରେ, ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ 50% ଜମା ଦେବାକୁ ମଧ୍ୟ ବାଧ୍ୟ କରିଥିଲୁ, ଯାହା ଫଳରେ ଆମର ଉତ୍ପାଦନ ବିଭାଗ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଶୀଘ୍ର ଉତ୍ପାଦନ କରିପାରିବ।
3. ଉତ୍ପାଦନ ପୂର୍ବରୁ ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ: ଏହା ପରେ, ଆମେ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି, PayPal କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କ ସ୍ଥାନାନ୍ତର (ଉଭୟ ଗ୍ରହଣୀୟ) ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କଲୁ, ଗ୍ରାହକ ଏହା ବ୍ୟାଙ୍କ ସ୍ଥାନାନ୍ତର ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପରେ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସୂଚନା ଦେଲେ ଯେ ଉତ୍ପାଦନ ସମାପ୍ତ ହେବା ପରେ DHL କର୍ମଚାରୀମାନେ ସାମଗ୍ରୀ ନେବାକୁ ଆସିବେ (EXW ଆଇଟମ୍)। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ଅନୁସାରେ, ବିକ୍ରୟକର୍ତ୍ତା ତୁରନ୍ତ ଅନୁରୂପ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଇନଭଏସ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିକଟକୁ ପଠାଇଲେ।
ପରଦିନ, ଗ୍ରାହକ 50% ଜମା ଦେବା ପରେ, ଆମର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କମ୍ପାନୀର ଉତ୍ପାଦନ ଲାଇନ ଆଲେକ୍ସର କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ଉତ୍ପାଦ ଉତ୍ପାଦନ କରିବାକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ, ଯାହା 15 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ପାଦନ ହେବାର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଆଯାଇଛି।
୪. ଉତ୍ପାଦନ ସୂଚନା ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଅପଡେଟ୍ କରନ୍ତୁ: ଉତ୍ପାଦନ ବିଭାଗରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସାମଗ୍ରୀ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟରେ, ବିକ୍ରୟକାରୀ ପ୍ରତି 2 ଦିନରେ ଉତ୍ପାଦନ ବିଭାଗର ଉତ୍ପାଦନ ପରିସ୍ଥିତି ବିଷୟରେ ମଧ୍ୟ ପଚାରି ବୁଝିଥାନ୍ତି ଏବଂ ସମଗ୍ର ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରନ୍ତି। ଯେତେବେଳେ ଉତ୍ପାଦନ ବିଭାଗ କୌଣସି ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ବିତରଣ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୁଏ, ଯେପରିକି ସାମଗ୍ରୀର ଅଭାବ, ଛୁଟିଦିନ, ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ଏବଂ ପରିବହନ ସମୟ। ବିକ୍ରୟକାରୀ ଉପରିସ୍ଥ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ ଏବଂ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବେ।
୫. ପ୍ୟାକେଜିଂ ଏବଂ ପରିବହନ: ଜମା ଦେବାର 14ତମ ଦିନରେ, ବିକ୍ରୟକାରୀ ସୂଚନା ଦେଲେ ଯେ ସାମଗ୍ରୀର ଉତ୍ପାଦନ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇଛି, ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଦ୍ୱିତୀୟ ଦିନରେ ମୋଟ ପରିମାଣର ବାକି 50% ପରିଶୋଧ କରିଥିଲେ। ବାକି ଟଙ୍କା ଦେବା ପରେ, ଆର୍ଥିକ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପରେ, ବିକ୍ରୟକାରୀ ପଠାଯାଇଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ପ୍ୟାକ୍ କରିବା ପାଇଁ ଗୋଦାମ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିଥିଲେ।
